8月19日14时08分，袁州区公安消防大队接到支队指挥中心调度称：位于老市委大院一三层居民楼起火，楼层内有多名群众被困，情况十分危机。接到报警后，大队迅速调派明月路中队2辆水罐消防车、1辆抢险救援车14名消防官兵赶赴现场救援。

到达现场后，经现场指挥员李志军侦查了解，该建筑高度8米，房屋结构为砖混结构，一楼内部有8名被困群众，二楼有1名被困群众，且有腿脚不便的老人、妇女及儿童，由于该建筑较为老旧，情况复杂，房屋大门锁死，窗户被防盗网封死，且大火导致的滚滚浓烟将楼层内唯能够一逃生的楼道封死。楼内居民把头探出窗外不停地求救：“快救孩子和老人，快救孩子和老人……”，见到消防官兵的到来，被困居民终于看见了希望。

时间就是生命，指挥员李志军立即下达作战命令：首先由消防官兵利用金属切割机等破拆工具对一楼防盗网进行破拆，随后，官兵们通过“人造出口”对被困者进行营救。在营救过程中，官兵发现有3名腿脚不便的老人及一名妇女，得知情况后，消防官兵立即组织进入楼层内部将腿脚不便的被困群众一个一个背下楼，转移至安全区域。在确定被困人员被全部救出以后，指挥员立即指挥官兵对整栋居民楼进行冷却，一方面是防止“死灰复燃”，另一方面是稀释浓烟，便于尽快让居民重回那个幸福家。

目前，火灾原因还在进一步调查中。