4月24日晚上20时53分，高安市公安消防大队值班室接到群众报警称：位于高安市邮政大楼发生火灾，室内不断冒出黑烟，情况十分紧急。接到报警后，大队立即出动4辆消防车23名消防官兵紧急赶往现场。

消防官兵赶到现场后，经侦查和现场询问知情人发现，着火层位于邮政大楼八层，房内有大量浓烟向外涌出，并可以看见有燃烧火焰向窗外不断蔓延，如不及时控制，后果将不堪设想。指挥员确定整个楼层已断电和无人员被困后，立即下令警戒组对现场实施警戒，一出动通过楼梯从一楼铺设水带至八楼利用消防车和室内消火栓分别出一支水枪进行掩护及灭火，同时，安排两名战斗员佩戴空气呼吸器梯次进攻进入室内灭火；二出动寻找附近消火栓对消防车实施不间断供水；经过近1个小时的全力扑救，大火被成功扑灭，所幸火灾发生时，员工都已经下班，没有造成人员伤亡，但该层办公楼已经被燃烧殆尽，现场一片狼藉，几乎已找不到一件完好无损的物品。

据邮政负责人了解到，起火层为一家建筑公司，是高安邮政出租给该建筑公司作为办公使用的。火灾原因可能是由于电线短路，点燃了易燃物料。目前，起火原因正在调查中。