2017年2月5日 13时53分，开发区大队值班室接到报警称：位于北湖公园书香名郡1栋1单元电梯出现故障，有人被困电梯中。接到报警电话后，大队立即出动1辆抢险救援车与7名消防官兵赶赴现场。

在事发现场,消防官兵了解到四人被困23楼电梯里,其中还有小孩。电梯内还没有出现缺氧，被困人员没有出现异常，消防官兵在工作人员配合下，用电梯应急钥匙成功将电梯打开，电梯内的四人安然无恙。随后大队官兵收整器材归队。

此次救援及时、到位，赢得了在场群众的肯定，树立了消防官兵的良好形象。